금융 감독원 민원 접수 방법 안내

금융 감독원 민원 접수 방법 안내

금감원에 민원 접수를 하고자 할 때는 온라인이나 오프라인 방문 또는 전화 접수로 가능합니다. 신고 전에 금융 감독원에 민원 제기가 가능한 부분이 어떤 것인지 알아보시고 민원을 넣는 것이 좋습니다. 자세히 알아봅니다.

 

금융 감독원 민원 접수 안내

금감원 민원 넣는 법에 대해 알아봅니다. 금융소비자와 금융 회사(은행, 보험, 증권 등) 간 분쟁 또는 조정이 필요한 사항이 있는 경우 금융감독원을 통한 금융민원신청하기로 민원을 접수하실 수 있습니다. 다만, 무조건 민원 접수를 한다고 모두 처리되는 것도 아니며 완벽한 해결책이 나오지 않는 경우도 많습니다.

 

특히 접수된 민원이 다른 기관 소관인 경우 해당 소관 기관에 이관되기 때문에 아래와 같은 민원의 경우는 금융감독원이 아닌 해당 소관 기관으로 직접 민원을 접수하시는 것이 훨씬 효율적입니다. 금감원을 통한 민원 접수의 경우 은행, 증권, 투신, 보험, 카드, 종합금융회사, 리스, 상호신용금고, 부동산신탁, 할부금융, 신기술금융, 신용협동조합, 신용정보회사 등입니다.

• 은행
• 증권
• 투신
• 보험, 카드
• 종합금융회사
• 리스
• 상호신용금고
• 부동산신탁
• 할부금융
• 신기술금융
• 신용협동조합
• 신용정보회사

우리 동네 공공 및 방범 cctv 확인 방법 안내

금감원 민원 비해당 부문 

아래는 금감원이 아닌 다른 소관기관에 해당되기 때문에 해당 소관기관에 직접 민원을 넣는 것이 좋습니다.

• 금융회사 사칭 대출 사기
• 우체국-미래창조과학부-과학기술정보통신부
• 새마을금고
• 택시
• 등록대부업자
• 다단계업자, 반문판매업자
• 개인워크아웃 및 신용회복

 

금융 감독원 민원 접수 방법 안내

은행 금융권 또는 카드사의 각종 불만 사항에 대해 금융 감독원에 민원 접수를 하기 위해서는 금융감독원 홈페이지를 통해 온라인 민원신청, 직접 방문 신청, 팩스나 전화로 신청하는 방법이 있습니다. 금감원 민원 넣는 법이 궁금하셨던 분들이라면 편하신 방법을 이용해서 민원을 신청해 보시기 바랍니다.

서울 보증 보험 증권 보증서 발급 방법 조건 안내

 

금감원 고객센터 전화 민원 신청

온라인 민원 신청이 어려우신 분들은 금감원콜센터 국번 없이 1332 또는 대표 전화번호 02-3145-5114로 민원 접수가 가능합니다. 다만, 전화 연결이 안 되거나 지연되는 경우가 있을 수 있으니 참고하시기 바랍니다.

 

전화 및 내방의 경우 평일 오전 9시부터 오후 18시까지 가능합니다. 전화 민원 신청의 경우 1332 전화 후 민원 유형에 맞는 번호를 선택하시게 됩니다. 보이스 피싱부터 금융 민원 상담 등 해당되는 버튼을 눌러 민원접수를 하실 수 있습니다.

금강원 콜센터 민원 접수

금감원 콜센터 민원 유형별 번호

 

금융감독원 홈페이지 민원 접수 사이트

금융감독원 홈페이지를 통한 온라인 민원 접수 방법입니다. 민원 접수 단계에서 유사 사례를 확인해 보실 수 있습니다. 유사 사례 민원 내용과 처리 결과 등을 미리 확인해 보시는 것이 좋습니다. 또한 자주 하는 질문과 FAQ를 이용하시면 다양한 민원 사례를 확인해 보실 수 있으니 함께 참고하시기 바랍니다.

 

유사 사례를 확인하신 후 신청 버튼을 선택하시면 각 단계별로 몇 가지 질문을 거치게 됩니다. 예 또는 아니오 중 선택을 하시고 다음단계로 넘어가시면 민원 신청자 개인 정보와 함께 민원 제기 금융 회사 정보 등을 입력하게 됩니다. 또한 민원 유형과 제목, 민원 내용 등을 입력하신 후 등록을 하시면 민원 접수가 완료됩니다. 민원처리 규정과 자세한 민원 신청 방법은 금감원 온라인 민원 접수 안내를 참고하시기 바랍니다.

주택청약 돈빼기 해지 출금 없이 자금 마련하는 가장 쉬운 방법

금융 감독원 민원 접수 방법에 대해 알아봤습니다. 신고 전 다양한 민원 접수 사례를 확인하신 후 민원을 제기하는 것이 좋습니다.